ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Биллион» (далее — «Продавец») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом (через Интернет-магазин) на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается оформление и подтверждение Покупателем Заказа на Сайте.

1.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или удалять отдельные положения настоящей Оферты без специального уведомления Покупателей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: /offer.

1.4. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта и не оформлять Заказы.

2. Термины и определения

• Сайт / Интернет-магазин — совокупность веб-страниц, программного кода, каталога товаров, размещённых в сети Интернет по адресу /.

• Продавец — ООО «Биллион» (ОГРН 1122309001935, ИНН 2309131443), осуществляющее розничную торговлю товарами через Интернет-магазин.

• Покупатель — дееспособное физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте и приобретающее товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

• Товар — перечень продукции, представленной в каталоге Интернет-магазина, доступной для заказа.

• Заказ — корректно оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий все необходимые данные для его исполнения.

• Цена — стоимость Товара, указанная на Сайте в рублях Российской Федерации, включающая все налоги и сборы.

• Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступ к которому осуществляется по логину и паролю, созданным Покупателем при регистрации.

3. Регистрация и Личный кабинет

3.1. Регистрация Покупателя

3.1.1. Для оформления Заказа и получения доступа к полному функционалу Сайта Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации, указав:

• адрес электронной почты (логин);

• пароль (не менее 6 символов);

• контактный номер телефона;

• фамилию, имя, отчество (при желании).

3.1.2. Регистрация осуществляется путём заполнения регистрационной формы и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной.

3.1.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа по вине Покупателя, если он указал неверные данные.

3.2. Права и обязанности при работе с Личным кабинетом

3.2.1. Покупатель несёт полную ответственность за сохранность своего логина и пароля. Все действия, совершённые из Личного кабинета, считаются совершёнными Покупателем.

3.2.2. Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Продавца о несанкционированном доступе к Личному кабинету или о любой иной угрозе безопасности по e-mail: billionpress@gmail.com или по телефону: (861) 241-50-95.

3.2.3. Продавец вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Покупателя в случае нарушения условий настоящей Оферты, а также по требованию уполномоченных государственных органов.

3.2.4. Покупатель имеет право:

• просматривать историю своих Заказов;

• редактировать персональные данные;

• отслеживать статус текущих Заказов;

• управлять адресами доставки.

4. Оформление и условия заказа

4.1. Порядок оформления заказа

4.1.1. Покупатель выбирает Товары в каталоге Сайта, добавляет их в «Корзину» и заполняет форму Заказа с указанием:

• контактных данных (ФИО, телефон, e-mail);

• адреса доставки;

• способа доставки;

• способа оплаты.

4.1.2. После заполнения всех полей Покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ». С этого момента Заказ считается принятым к исполнению.

4.1.3. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты является момент нажатия кнопки «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ». С этого момента между Покупателем и Продавцом заключается договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

4.1.4. После оформления Заказа на указанный e-mail Покупателя направляется подтверждение с деталями Заказа (номер Заказа, перечень Товаров, итоговая сумма, сроки доставки).

4.1.5. Продавец оставляет за собой право отменить или приостановить исполнение Заказа в следующих случаях:

• отсутствие Товара на складе;

• выявление технической ошибки в цене или описании Товара;

• подозрение на мошеннические действия;

• по требованию уполномоченных государственных органов.

В таком случае Продавец связывается с Покупателем для уточнения Заказа или его замены.

4.2. Информация о Товаре

4.2.1. Продавец размещает на Сайте информацию о Товарах, включая:

• наименование;

• артикул;

• описание;

• цену;

• фотографии (могут отличаться от реального внешнего вида).

4.2.2. Продавец прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности информации, но не гарантирует её абсолютную достоверность. В случае обнаружения ошибки (неверная цена, характеристика) Продавец свяжется с Покупателем для уточнения Заказа.

4.2.3. Изображения Товаров в каталоге являются иллюстративными и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида.

5. Цена и условия оплаты

5.1. Цена на Товар

5.1.1. Цена на Товар указывается в рублях Российской Федерации и включает все налоги и сборы (НДС и пр.).

5.1.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товары без предварительного уведомления. При этом цена действует на момент оформления Заказа и не подлежит изменению после его подтверждения.

5.1.3. Общая сумма Заказа рассчитывается как сумма стоимостей всех выбранных Товаров с учётом стоимости доставки (если применимо).

5.2. Способы оплаты

5.2.1. Оплата производится следующими способами (способы перечислены на Сайте в разделе «Оплата и доставка»):

• Онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый платёжный шлюз. Платёжные данные (реквизиты карты) не передаются и не хранятся Продавцом — обработка осуществляется через сертифицированных платёжных агрегаторов, соответствующих требованиям безопасности PCI DSS.

• Оплата наличными при получении (если доступен такой способ).

• Оплата по безналичному расчёту для юридических лиц (по выставленному счёту — при наличии отдельной договорённости).

5.2.2. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (для безналичной оплаты) или с момента передачи наличных денег (при оплате наличными).

5.2.3. В случае выбора оплаты банковской картой, списание денежных средств происходит в момент подтверждения Заказа. При неудачной оплате Заказ аннулируется, и Покупатель может повторить попытку.

6. Доставка Товара

6.1. Условия доставки

6.1.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо самовывозом из пунктов выдачи (при наличии такого варианта).

6.1.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа и зависит от:

• веса и габаритов Товара;

• удалённости адреса доставки;

• выбранного способа доставки (курьер, почта, транспортная компания).

6.1.3. Если сумма Заказа превышает пороговое значение, указанное на Сайте в разделе «Оплата и доставка», доставка может быть бесплатной.

6.1.4. Сроки доставки указываются на Сайте или сообщаются Покупателю дополнительно (по телефону или e-mail) после подтверждения Заказа.

6.1.5. Примерные сроки доставки носят ориентировочный характер и могут быть изменены Продавцом в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, погодными условиями, загруженностью службы доставки, а также по иным причинам, не зависящим от Продавца.

6.2. Порядок приёма Товара

6.2.1. При получении Товара Покупатель обязан:

• проверить внешний вид упаковки на предмет повреждений (нарушение целостности, вмятины, разрывы и пр.);

• вскрыть упаковку и осмотреть Товар на предмет видимых дефектов, количества и комплектации;

• убедиться в соответствии Товара Заказу (наименование, артикул, размер, цвет и пр.);

• подписать товаросопроводительные документы (накладная, акт приёма-передачи).

6.2.2. При обнаружении повреждений упаковки или Товара, несоответствия комплектации или количества Покупатель обязан:

• зафиксировать это в акте приёма-передачи (накладной) при подписании;

• сделать фотографии повреждений;

• связаться с Продавцом по телефону (861) 241-50-95 или e-mail billionpress@gmail.com в течение 24 часов.

6.2.3. Если Покупатель подписал документы о приёме Товара без замечаний, это подтверждает, что Товар получен в надлежащем состоянии, в полной комплектации и без видимых дефектов.

6.2.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания документов о приёме.

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1. Возврат Товара надлежащего качества

7.1.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара, если иной срок не установлен отдельными условиями или законодательством.

7.1.2. Возврат возможен при условии, что:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара;

• не нарушена целостность упаковки;

• сохранены все заводские пломбы, ярлыки, бирки;

• сохранены документы, подтверждающие оплату (кассовый чек, накладная, выписка из банка).

7.1.3. Возврат не осуществляется на Товары, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), в частности:

• технически сложные товары бытового назначения с гарантийными сроками более 1 года;

• парфюмерно-косметические товары;

• изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;

• текстильные товары (ткани, ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция, строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и др.) — отпускаемые метражом;

• иные товары, указанные в Перечне.

7.1.4. Для оформления возврата Покупатель направляет письменное заявление (претензию) на e-mail: billionpress@gmail.com или по почте на юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Кирова, д. 126.

В заявлении должны быть указаны:

• ФИО Покупателя;

• номер Заказа;

• дата получения Товара;

• причина возврата;

• способ возврата денежных средств (реквизиты карты или расчётного счёта).

7.1.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом Товара и проверки его состояния. Деньги возвращаются на ту же платёжную карту или счёт, с которого была произведена оплата.

7.1.6. Расходы на доставку возвращаемого Товара несёт Покупатель, если иное не согласовано с Продавцом письменно.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, несоответствие)

7.2.1. В случае обнаружения недостатков (производственный брак, несоответствие описанию, повреждение при транспортировке) Покупатель вправе:

• потребовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества;

• потребовать соразмерного уменьшения цены;

• потребовать возврата уплаченной суммы (отказаться от Товара).

7.2.2. Для возврата необходимо направить Продавцу письменное требование (претензию) с приложением:

• копии чека или иного документа, подтверждающего оплату;

• фотографий недостатков;

• акта экспертизы (если проводилась).

7.2.3. Расходы на возврат и повторную доставку в случае брака несёт Продавец.

7.2.4. Претензии рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.

7.2.5. Если в процессе проверки качества будет установлено, что недостатки возникли по вине Покупателя (неправильная эксплуатация, механические повреждения), то возврат денежных средств не производится, а Товар возвращается Покупателю за его счёт.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотип, дизайн, программный код) являются интеллектуальной собственностью ООО «Биллион» или лицензиаров и охраняются законодательством РФ.

8.2. Копирование, воспроизведение, распространение, переработка материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещены.

8.3. Допускается цитирование в объёме, оправданном целью, с обязательным указанием активной гиперссылки на /.

8.4. Продавец не несёт ответственности за нарушение авторских прав третьими лицами в случае несанкционированного использования контента Сайта.

9. Ограничение ответственности

9.1. Продавец предоставляет информацию о Товарах на условиях «как есть» и не гарантирует её абсолютную достоверность, полноту и актуальность.

9.2. Продавец не несёт ответственности за:

• прямые или косвенные убытки Покупателя, возникшие в результате использования Сайта (включая упущенную выгоду);

• технические сбои, перерывы в работе Сайта, потерю данных;

• действия третьих лиц (почтовые службы, курьерские компании, платёжные агрегаторы), если это не связано с виной Продавца;

• содержание внешних сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.

9.3. Максимальная ответственность Продавца по любому требованию Покупателя ограничена стоимостью Товара, указанной в соответствующем Заказе.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: /privacy-policy/

10.2. Регистрируясь и оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях:

• исполнения Заказа;

• информирования о статусе Заказа;

• рассылки рекламных предложений (с правом отказа от рекламных материалов в любой момент, направив письмо на billionpress@gmail.com).

10.3. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и блокирования.

11. Прекращение доступа и блокировка

11.1. Продавец вправе в одностороннем порядке блокировать или удалять Личный кабинет Покупателя без предварительного уведомления в следующих случаях:

• предоставление заведомо ложных данных;

• нарушение условий настоящей Оферты;

• попытка взлома или дестабилизации работы Сайта;

• неоднократное нарушение порядка оплаты или возврата;

• по требованию государственных органов.

11.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие у Покупателя в результате прекращения доступа к Личному кабинету по основаниям, указанным выше.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров (претензионный порядок). Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.

12.3. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд Краснодарского края (для юридических лиц) или в суд общей юрисдикции по месту нахождения Продавца (для физических лиц) с соблюдением претензионного порядка.

12.4. Если отдельные положения Оферты признаются недействительными, остальные положения сохраняют юридическую силу.

12.5. Бездействие Продавца при нарушении Покупателем условий Оферты не лишает Продавца права на защиту своих интересов в будущем.

13. Реквизиты и контактная информация Продавца

Банковские реквизиты:

14. Порядок принятия Оферты (Акцепт)

14.1. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты является одно из следующих действий:

• регистрация Личного кабинета на Сайте;

• оформление Заказа и нажатие кнопки «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ»;

• любое иное использование Сайта (просмотр, навигация), если Покупатель продолжает использование Сайта после ознакомления с условиями Оферты.

14.2. Акцепт считается совершённым с момента первого использования Сайта и действует бессрочно до момента прекращения использования Сайта Покупателем либо до отзыва согласия в письменной форме.